Caros clientes visando manter um alto nível de qualidade nos serviços de hospedagem de sites e serviços de e-mail, apresentamos soluções de urgência para o beneficio de todos.
O serviço de emails é considerado crítico pela característica de ser o principal meio de comunicação no contexto das empresas.
O comprometimento da disponibilidade neste serviço, acarreta em imensos transtornos e prejuízos.
Por outro lado, existe a consciência da potencialidade do serviço de emails como ferramenta de marketing e comunicação das empresas para com seus clientes.
Devido a necessidade de alta disponibilidade neste serviço, controles são aplicados para certificar que não exista uso abusivo dos recursos, evitando inclusão em listas negras públicas anti-spam, acumúlos de mensagens na fila de entrega e consequentes atrasos.
Com o objetivo evitar o “engarrafamento” na fila de entrega, mantendo sempre um bom fluxo e evitando o atraso de mensagens, são utilizadas duas métricas para controle:
- 70 destinatários por mensagem
- Tamanho máximo de anexo: 30Mb por mensagem.
- São permitidas, no máximo, 50 conexões simultâneas a cada IP/Host.
- O número máximo de conexões com o servidor SMTP é de 100 a cada 3 minutos para cada IP/Host.
- Total de mensagens permitidas por dia: 5.000 mensagens por dia a cada domínio.
Atingindo o limite estabelecido, o cliente tem seu SMTP bloqueado e é notificado através de seu email principal de cadastro. Após o recebimento da notificação, deve solicitar o desbloqueio através do email: contato@infostaclara.com, informando ter conhecimento das políticas estabelecidas.
A Hospedagem de Sites Santa Clara Informática se reserva o direito de bloquear os serviços de emails a qualquer instante em que for constatado práticas ilícitas e/ou abusivas dos recursos oferecidos.
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